深圳腾云悦智——安全技术支持工程师(1人)
BASE地:深圳
岗位职责:
1、负责公司私有化安全产品售后,包括但不限于终端安全管理系统、入侵检测系统、入侵防御系统、安全运营平台;
2、负责客户关系维护、向客户提供技术支持,包括远程指导或现场支撑,提升客户满意度;
3、负责售后知识库整理,定期向客户提供技术赋能;
4、持续跟踪产品的质量状况,优化售后质量,不断提出技术与服务改进建议;
5、负责售后部门相关文件的组织填写、归档、定期整理;
6、负责产品变更方案编写以及产品变更技术支持。
岗位要求
1、专科及以上学历,电子信息、通信工程、计算机等相关专业,
2、熟悉Linux\Windows系统的基本命令以及排障方法;
3、熟悉终端安全问题排查;
4、具备较好的口头表达能力和文字表达能力,
5、有较强的责任心和集体荣誉感,有良好的团队合作精神;
6、喜欢挑战,能吃苦,有责任感及团队精神,具备一定的抗压能力;
简历投递:112579128@qq.com