招聘职位:跨境电商运营助理
深圳市博特利电子商务有限公司是一家经营国外贸易业务的综合性企业,公司主要业务为通过电子商务(ebay、亚马逊、速卖通、wish、Lazard等)与海外展会进行多种类产品推广销售。主营商品包括3C类相关产品、服装、珠宝、饰品类产品等,并不断开发多元化的业务及产品线
营销平台:eBay, AliExpress,Amazon,wish、Lazard。 公司通过不懈的努力与积累,建立了优秀的供应链管理、营销管理、市场管理、产品管理等丰富的经验与核心竞争力,拥有了稳定的客户群,得到了大量客户的认可。公司发展迅速,未来发展前景优秀。
目标:维护店铺数据、提高客户满意度
助理相关工作:
1、负责网店账户业务,上传销售公司产品;
2、辅助组长运营店铺,保证销量持续增长;
3、负责账号客户服务工作,维护账号的健康;
4、定期向运营组长汇报工作情况,完成运营组长交付的任务;
5、及时调整个人工作以配合部门或公司决策的执行;根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调;
6、负责公司平台店铺的日常维护、产品上传和更新;
7、用英语回复网上客人的咨询,妥善处理退换货问题及客户投诉,为顾客提供优质的售前、售中、售后服务
8、订单的跟进,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态,提供良好客户服务
9、完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1、需英语4级,性别不限;
2、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣,并对所做行业的发展有信心;
3、品德良好;待人诚实;有责任心,工作积极主动,认真细致;具有较强的进取精神和团队精神;执行能力强
4、懂基本电脑、办公软件操作;
5、工作经验不限,(如拥有丰富的经验可另议待遇)
工作时间:
公司实行大小周(单双休)工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:30
薪资结构:
普通销售员:(灵活底薪制度)+绩效奖金+社保+年终奖
员工福利:
1、丰富的企业活动:每周固定员工羽毛球、乒乓球运动,每年定期组织省内外旅游,更有出国旅游机会,每月固定员工生日会、不定时聚餐、年会等精彩活动;
2、办公环境干净舒适,设有员工生活区(咖啡、奶茶、茶叶、凉茶等饮品)、冰箱、微波炉等设施
3、完善的基本保障:社保齐全,享有婚假、产假、陪产假、丧假等相关福利;
4、广阔的发展空间:科学合理的岗位晋升机遇,灵活适宜的岗位安排;
5、丰富的提升帮助:周员工培训、日常专业分享活动、日常学习活动。
6、法定节假日按国家规定放假,春节放假10-15天,享有带薪年假
发展趋势:
1、公司有优势独家的产品线;
2、提供优良的平台和和晋升发展空间;
3、有竞争的薪酬待遇及良好的办公环境;
4、公司拥有良好的技能培训和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;
工作地点:
龙华新区和平西路龙军工业园。远离交通拥堵,远离坐车难,方便员工上下班坐车,公司门口即公交站(大浪部九窝总站;龙军花园公交站;),地铁站就在附近(地铁四号线:龙胜地铁站C出口/D出口、),周围生活环境便利:距离龙华市场,龙华九方,龙华沃尔玛只需10分钟左右